Moderne IT-Systeme bewältigen eine Vielzahl von Aufgaben und unterstützen Firmen bei der Abwicklung ihrer Geschäftsabläufe. Aus diesem Grund stieg die Komplexität und Vernetzung solcher Systeme in den vergangenen Jahren stark an. Grundsätzlich kann jeder Ablauf, der sich in einem Modell abbilden lässt, auch mittels Software gesteuert werden. Trotzdem zeigt die Praxis, dass oft bei Automatisierung mittels Software auch einfache Modelle Schwierigkeiten bereiten. Software ist ein Werkzeug, welches einen Arbeitsablauf unterstützt. Sind Arbeitsablauf und Werkzeug nicht aufeinander abgestimmt, z.B. durch Fehlspezifikation oder Mängel in der Organisation, so kann eine IT-Lösung große Probleme im Echtbetrieb bereiten. Deshalb war und ist es das Ziel von Inova Q, durch hohe Kompetenz, Kostentransparenz und effizientes Management den Herausforderungen gewachsen und dem Kunden ein guter Partner zu sein.